Convenio colectivo del sector de agencias de viajes 2025: claves para empresas y RRHH

El nuevo convenio estatal para el sector de agencias de viajes, firmado el 10 de junio de 2025 entre la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) y el sindicato Valorian, ha sido publicado en el BOE el 5 de noviembre de 2025. Este convenio regula las condiciones laborales para el ejercicio 2025 y contiene novedades relevantes que afectan directamente a empresas, departamentos de recursos humanos y trabajadores del sector. A continuación, te ofrecemos un análisis detallado para entender su impacto real y las claves que deberías tener en cuenta desde hoy.

Resumen de los puntos clave del Convenio colectivo del sector de agencias de viajes

Este convenio introduce una estructura clara de clasificación profesional, define nuevas obligaciones formativas, mejora las condiciones salariales y establece mecanismos para la evaluación del desempeño profesional.

• Clasificación profesional: Tres grandes grupos con subniveles definidos por competencias y responsabilidades. Permite mejor organización y planificación de plantilla.
• Salarios: Incremento general del 3% sobre las tablas de 2024. Revisión de pluses absorbibles limitada a salarios que no superen los 24.200 € anuales.
• Formación: Horas mínimas anuales obligatorias por nivel. La formación fuera del horario laboral se considera tiempo efectivo de trabajo.
• Evaluación del Desempeño (EVD): Sistema formalizado con solicitud voluntaria por parte del trabajador, comunicación de resultados y posibilidad de recurso.
• Igualdad y diversidad: Introducción de formación específica en igualdad de género, identidad sexual y lenguaje inclusivo para toda la plantilla.
• Vigencia: Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025. Aplicación obligatoria para todas las agencias en el territorio nacional.

Cambios y novedades destacadas

Uno de los elementos que marcan un antes y un después en este convenio es la regulación detallada de la progresión profesional. Se establece un sistema basado en niveles económicos con estancia mínima en cada nivel, evaluación del desempeño y cumplimiento de requisitos formativos. Esto permite a las empresas profesionalizar la gestión de talento y a los trabajadores planificar su carrera con mayor claridad.

El convenio también refuerza el papel de la comisión paritaria para resolver discrepancias y recursos sobre las evaluaciones. Además, se refuerza la protección de derechos en materia de igualdad, prevención de discriminación y conciliación.

Impacto en empresas, RRHH y trabajadores

Empresas: Deberán adaptar sus estructuras retributivas, categorías profesionales y sistemas de evaluación. También será necesario diseñar o actualizar los planes de formación anual, gestionar el control de cumplimiento y garantizar igualdad de oportunidades para todo el personal.

Departamentos de RRHH: Juegan un papel clave en la implantación del convenio. Tendrán que crear procedimientos para la EVD, controlar las horas de formación, coordinar con los delegados de personal y facilitar el cumplimiento documental ante posibles inspecciones.

Trabajadores: Cuentan con una nueva herramienta para su desarrollo profesional, mayor protección en igualdad y garantías para acceder a formación de calidad. Se reconoce el derecho a progresar mediante evaluaciones objetivas y formación demostrable.

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Conclusión: El convenio de agencias de viajes 2025 marca un avance en profesionalización, formación y garantías laborales. Las empresas deben actuar desde ya para adaptar sus estructuras, formar a su personal y cumplir los nuevos estándares.